Идеально, когда все эти задачи решаются сразу — в рамках одного (первичного) визита электрика аварийной службы. Однако по разным причинам (нехватка времени, значительный объём работ, отсутствие доступа к отдельным участкам электроустановки, необходимость поставки специфических запчастей и т. п.) добиться идеала с первого захода удаётся не всегда. Тогда возникает необходимость во вторичном визите электрика (а иногда и в нескольких визитах). Вторичный визит электрика аварийной службы у нас принято называть поставарийной работой.

Поставарийная работа без прикрас

К сожалению, далеко не все электрики (и в нашей службе, и вообще) способны быстро постичь суть поставарийной работы, всесторонне осознать её проблематику. Непонимание сути (а порой и нежелание понимать, пока не клюнет жареный петух) закономерно приводит к возникновению различных неприятностей на казалось бы ровном месте.

Неправильно организованная поставарийная работа способна привести к существенным убыткам! При этом финансовые потери носят латентный (скрытый) характер, поэтому увидеть их, осознать проблему и провести работу над ошибками бывает весьма непросто.

Поставарийную работу не стоит смешивать со вторичной (это разные вещи), но обе они часто выступают триггерами возбуждения шкурного интереса у морально неустойчивых мастеров. Увы и ах, данная проблема не обошла стороной и нас, даже несмотря на то, что руководство нашей службы относится к «подработке на себя» весьма либерально. Это происходит в ущерб интересам Дела, в ущерб интересам службы, но… всегда возвращается бумерангом «больно умному» сотруднику. Помните об этом!

The post Поставарийная работа (вторичный визит электрика аварийной службы) appeared first on Работа электриком.

Мы считаем, что мучиться из-за этого совершенно не стоит, и разрешить рабочим брать вторичные заявки напрямую от заказчиков не только можно, но в некоторых случаях и нужно. Однако при этом следует ввести ряд условий и требовать от мастеров неукоснительного их соблюдения.

Поскольку данная статья — не лекция по управлению персоналом, мы не будем углубляться в теорию, а лучше расскажем о порядке, установленном в нашей Диспетчерской аварийно-ремонтной службе.

Продолжение следует…

The post Допустимо ли брать заказы в обход диспетчерской? Порядок, принятый в нашей службе appeared first on Работа электриком.

Особого криминала в таком раскладе нет, однако субъективный характер ценообразования может провоцировать ряд издержек:

• возникает поле для конфликта между заказчиком и подрядчиком — первому может показаться, что с него много требуют, а второму — что его труд и время пытаются недооценить;
• отсутствует возможность стопроцентного контроля за движением денежных средств — у исполнителя может появиться соблазн занизить в отчёте сумму, полученную от заказчика.

Проблема субъективного ценообразования не даёт покоя диспетчерам и руководителям аварийно-ремонтных служб. Для подобных ситуаций существует полушутливое, но действенное управленческое правило. Не можешь остановить процесс (субъективизм)? Тогда возглавь его!

The post Проблема субъективного ценообразования в диспетчерских аварийно-ремонтных службах appeared first on Работа электриком.

• персональную ответственность мастеров за результаты их труда;
• допустимость взаимодействия мастера напрямую с заказчиком («мимо конторы»).

The post Можно ли узнать в аварийной службе про электрика? appeared first on Работа электриком.

Какую основную цель профессиональные сайты преследуют  в наше смутное время? Догадайтесь с первого раза! Правильно, получение дохода! Если сайт не зарабатывает в онлайне напрямую, тогда он используется как инструмент продвижения (рекламы) оффлайновой деятельности, приносящей доход.

Личный сайт способен принести пользу (скажу ещё более цинично — материальную выгоду) какому-нибудь интеллигенту-«кривляке» — артисту, клоуну, фокуснику… Он может служить в качестве портфолио профессионального фотографа.

Личный сайт хорош для «торговли лицом». А что заказчик возьмёт с личности электрика, представляющего микробизнес (работающего на себя) или малое предпринимательство? Зачем ему она, пусть даже яркая и неповторимая?

Заказчику нужен свет, работающая люстра, качественно установленные розетки. Вот это и предлагайте! Сайт электрика не должен быть личным. Его задача — внятно предлагать электротехнические услуги.

Просто? Да!

Тогда внедряем. Тут-то и поглядим, насколько это просто…

The post Личный сайт электрика. Плюсы, минусы и смысл appeared first on Работа электриком.

Так что, как модно сейчас говорить, сорри за оффтоп… но данная статья будет адресована не электрикам, не владельцам и управляющим электротехнического бизнеса, а тем, кто пользуется их услугами — заказчикам.

Как принять работу от электрика?

С точки зрения норм русского языка вопрос «Как принять работу от электрика?» звучит не очень хорошо. Наверное, лучше было бы сформулировать иначе — «Как принять работу у электрика?», но как спрашивают, так и отвечаем.

Скриншот 1. Пример поискового запроса на тему
«Как принять работу от электрика».

Разумеется, рядовому заказчику очень трудно отстаивать интересы Дела в борьбе с ленивым и наглым «профессионалом». Известному британскому писателю Бернарду Шоу даже приписывают шутку, что, мол, всякая профессия — заговор против непосвящённого.

Понять с наскока ключевые моменты грамотного оценивания работы электрика, качества его услуг очень сложно, практически нереально, не говоря уже о нюансах. Необходимость рассматривать работу электрика не абстрактно, а в контексте его взаимодействия со смежниками — малярами, штукатурами, гипрочниками, сборщиками мебели, плиточниками, сантехниками и т. д. ничуть не облегчает задачу, даже наоборот, часто осложняет её.

Так где же выход из положения? Неужели возможность адекватно оценить работу электрика и не допустить приёма брака и недоделок так и останется привилегией узкого круга экспертов?!

Нет и ещё раз нет! Выход из положения есть всегда, и мы готовы предложить Вам свой вариант быстрого достижения необходимого уровня компетентности — ДШЭ.

The post Как принять работу от электрика appeared first on Работа электриком.

Сегодня чуть ли не каждая собака знает, что абсолютное большинство так называемых «малых бизнесов» очень быстро прогорает, фактически так и не успев поработать всерьёз.

Различные исследователи приводят печальные цифры статистики — данные разнятся в деталях, но суть неизменна. По самым оптимистичным прогнозам, свой первый день рождения смогут пережить не более 20% начинающих предприятий.

Кстати, в контексте рассматриваемой темы под предприятиями мы будем понимать не только структуры, зарегистрированные официально и вошедшие в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) Российской Федерации, но и бригады мастеров, а также приравняем к ним частных электриков, работающих полностью самостоятельно или с одним-двумя помощниками (учениками / подмастерьями).

Не случайно многие бригадиры и частные электрики рано или поздно начинают воспринимать свой «микробизнес» как чемодан без ручки — и тащить тяжело, и бросить жалко.

Но чем дальше, тем меньше сантиментов… Владельцы неуспешных «микробизнесов» через некоторое время начинают всерьёз задумываться — а не устроиться ли обратно на работу?

Да, картина печальная, но давайте попытаемся понять, откуда у этого явления растут ноги.

Причина жалкого существования и гибели малого бизнеса в сфере предоставления электротехнических услуг населению банальна. Это, как и в любых других сферах экономической деятельности, недостаток продаж.

Если частный электрик работает по вызову или если в бригаде (фирме) работа по заявкам — одно из основных направлений деятельности (к чему мы, собственно, и призываем малый электротехнический бизнес, так как имеем все основания считать, что это самая эффективная стратегия заработка)…

Продолжение следует…

The post Сколько заявок в день у частного электрика? appeared first on Работа электриком.

The post Работа электриком в вечернее время appeared first on Работа электриком.