Рубрика: Критерии оценки профессионализма электрика

Компьютер в работе электрика

Компьютер в работе современного электрика играет исключительно важную роль. Можно долго спорить, хорошо это или плохо, но таковы реалии нашего времени.

Несмотря на то, что уже близится к завершению первая четверть XXI века, далеко не все наши коллеги освоили компьютерную технику хотя бы на уровне уверенного пользователя. Некоторые даже бравируют своим отставанием, мол, я выше всех этих новомодных компьютерных штучек! При советской власти обходились без компьютеров, и ничего — нормально жили…

Как обмануть работодателя

Способов обмануть работодателя — вагон и маленькая тележка. Проблема лишь в том, что почти всё тайное становится явным. Профессиональная непригодность сотрудника, как бы тщательно тот её не скрывал, рано или поздно будет разоблачена самим Делом.

Несмотря на всю аморальность и сомнительную перспективу подобных затей, некоторые «электрики» ночей не спят — всё думают, как обмануть работодателя. Лучше бы учились и повышали квалификацию, честное слово!

Был у нас один «товарищ». Работал плохо (качество — ни в звезду, ни в Красную армию, и конфликты со вменяемыми заказчиками создавал на ровном месте), но требовал, чтобы к нему относились хорошо. Делал всё время «минималки». У всех мастеров проскочит одна-две «минималки» за неделю, а остальное — нормальные, полновесные заказы. Этот один такой — везунчик!

Во время локального кризиса начала 2013 года (тогда Яндекс кардинально изменил условия демонстрации контекстной рекламы, что жёстко ударило по многим представителям малого бизнеса) у нас резко сократилось число заявок (ухудшились возможности для заработка), и он просто свалил по-тихому. Пока, дуралеи!

За это ему маленькая благодарность от руководства и коллектива. Самим не пришлось увольнять — баба с возу, кобыле легче!

Не каждый, кто читает информацию на этом сайте, собирается работать в нашей Диспетчерской аварийно-ремонтной службе. А из тех, кто собирается, не каждого мы возьмём. Соответственно, конкретные условия у разных работающих по найму электриков могут отличаться, но есть общие принципы построения нормальных взаимоотношений с работодателями, которые в общем-то универсальны.

Защищено: Как объяснить причину смены работы

Это содержимое защищено паролем. Для его просмотра введите, пожалуйста, пароль:

Готов или не готов?

Руководители и диспетчеры аварийных служб электроснабжения часто сталкиваются с проблемой — новый (недавно принятый на работу) исполнитель, получив заявку, внезапно заявляет, что он пока не готов к подобной деятельности.

Данная реакция может иметь различные причины — от навязчивого страха перед заказчиками до попыток целенаправленного саботажа распоряжений руководства.

Популярные вопросы на собеседовании

Популярные вопросы при приёме электрика на работу… 

Экспертная оценка качества работы электромонтёра

Об экспертной оценке качества работы электромонтёра ведётся много разговоров, не приносящих никакой реальной пользы.

Экспертная оценка должна даваться профессионалами высшей пробы. Глядя на внушительное количество и видовое разнообразие различных «экспертов», хочется спросить словами героя поэмы А. С. Грибоедова «Горе от ума» Чацкого: «А судьи кто?»

Псевдотворчество сотрудников или Мы всё видим!

Подлое псевдотворчество

Купил некачественные запчасти и втюхиваешь их заказчикам? Это очень нехорошее псевдотворчество, напрямую граничащее с профессиональной незрелостью и плавно перетекающее в подлость!

Так его и назовём — подлое псевдотворчество.

Встречается, правда, ситуация, которую не следует принимать за этот вид псевдотворчества, несмотря на то, что некоторое внешнее сходство присутствует. Эта ситуация называется экспериментом (компьютерщики бы назвали её бета-версией) — когда Вы устанавливаете на объекте какую-то новинку (деталь, электроаппарат и т. п.), опыта эксплуатации которой ещё нет ни у Вас, ни у Ваших коллег, с которыми Вы иногда ведёте научно-технические диспуты.

У малого электротехнического бизнеса нет возможности (финансовых средств, кадрового резерва и времени) содержать собственную лабораторию, которая занималась бы выведением ушлых рекламщиков от электротехники на чистую воду. Приходится полагаться на здоровый скептицизм (критическое мышление), собственный опыт (в очередной раз напоминаем о необходимости отслеживать отдалённые последствия применения тех или иных электроустановочных изделий!) и профессиональную интуицию.

Вероятность того, что в итоге новинка окажется ни на что негодным дерьмом чрезвычайно высока. Сегодня рулит маркетинг. Яркой упаковке и написанию продающих текстов с пустыми обещаниями решить все проблемы покупателя благодаря якобы фантастическим свойствам товара уделяется гораздо больше внимания, чем реальному качеству и надёжности изделий. 

Но здесь со стороны электрика нет никакой подлости по отношению к заказчику!

Во-первых, Вам ещё достоверно не известны реальные (не рекламные) свойства устанавливаемой детали (аппарата, изделия).

Во-вторых, существует какой-никакой шанс, что недавно появившееся в продаже электроустановочное изделие окажется-таки достойным. Качество выше среднего сегодня — уже несомненное достоинство, поскольку во многих случаях электрики и потребители электротехнических услуг поставлены перед выбором из нескольких сортов дерьма, а возможность выбирать между дерьмом и конфеткой транснациональный капитал уже прикрыл.

Но и тут руководителю никак не расслабиться! Некоторые сотрудники с самым невинным выражением лица пытаются выдавать своё псевдотворчество за эксперименты.

Высокая частота эпизодов подлого псевдотворчества — свидетельство отсутствия системы в деятельности предприятия. Как в поговорке — правая рука не знает, что делает левая! Если Вы руководите малым электротехническим бизнесом, весьма вероятно, что данная статья Вам «насыпала соли на раны». Тогда несколько следующих абзацев Вам стоит прочитать очень внимательно!

«Ноги» подлого псевдотворчества растут из слабого управления. Судите сами.

Во-первых, скорее всего у Вас нет типового набора запчастей и расходных материалов (либо его разработка находится в зачаточном состоянии), нет чёрного и серого списков электроустановочных изделий. В результате исполнители монтируют заказчикам то, что им заблагорассудится, а не то, что нужно. Смешно и грустно бывает видеть, как диспетчер по телефону долго и убедительно (ссылаясь на практический опыт) рассказывает потенциальному заказчику, почему электроустановочные изделия той или иной марки применять не следует, но стоит звонящему заказать услугу — к нему приходит мастер и устанавливает именно это! Нарочно не придумаешь!

Необходимо отметить, что профилактические беседы с мастерами на предмет недопустимости подобных несоответствий имеют эффект, близкий к нулю. Люди искренне не понимают, почему диспетчер (который всегда прав), должен быть прав ещё и в этом вопросе.

Данную проблему можно решить только через обязательность фотофиксации и чёткую систему поощрений и наказаний (разумеется, в дополнение к типовым наборам и спискам ЭУИ).

Во-вторых, с вероятностью более 90% у Вас напрочь отсутствует система внутрикорпоративного обучения (конечно, малый электротехнический бизнес — никакая не корпорация, просто «внутрикорпоративное обучение» и «корпоративная база знаний», о которой речь пойдёт ниже — устоявшиеся термины). Оставшиеся 10% (или менее) спишем на возможность существования зачатков подобной системы, но и от них толку мало. Далее — нет технологических стандартов на выполнение определённых видов работ. Плохо работает (или не работает вообще) обратная связь — мастера не могут поделиться с коллегами и руководством интересными наблюдениями, идеями и рацпредложениями, не разбираются типичные ошибки и не ведётся работа по их исправлению и профилактике.

В результате люди выполняют работу по принципу «мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь», а не так, как надо.

Выход видится в создании интерактивной корпоративной базы знаний (КБЗ) и удобной системы электронной отчётности (в дополнение к системе внутрикорпоративного обучения).

В-третьих, систематическое повторение порочащих репутацию фирмы (бригады) действий (особенно на фоне организационного и управленческого благополучия) является поводом к увольнению сотрудника. В идеале люди, склонные постоянно ставить личные амбиции выше интересов коллектива (предприятия), вообще не должны приниматься на работу.

Но увы и ах, вопросы найма и увольнения персонала у Вас должным образом не проработаны. Вы бы и рады уволить нерадивого электрика, но не знаете, кем заполнить освободившееся место (по каким критериям подбирать мастера на вакансию), к тому же опасаетесь, что новый сотрудник может оказаться ещё хуже предыдущего.

 

Девиз малого бизнеса всех форм и расцветок (и электротехнического в их числе) — помоги себе сам! Малый бизнес, расти, выходи из детского состояния! Борись с псевдотворчеством, создавай систему!

P. S. Очевидно, что настоящая статья обращена в основном к предпринимателям. Однако читать её могут и наёмные сотрудники, поскольку на этом сайте царит «демократия» с элементами анархии (практически все материалы находятся в открытом доступе).

Постскриптум адресован именно наёмным сотрудникам.

Вам может показаться, что материал изложен однобоко, что простые электрики здесь выставлены этакими дурачками или наоборот, хитрованами «себе на уме», а начальники — ангелами во плоти, которые трудятся аки пчёлки на благо народное…

Но давайте не будем раздувать «классовые противоречия». Посмотрим на ситуацию с позиции интересов Дела.

Любое проявление псевдотворчества даёт сотруднику миниатюрный тактический выигрыш, но ведёт его к большому стратегическому проигрышу. Сегодня электрику приятно от удовлетворения инстинкта сохранения энергии (это научное название лени), но завтра из-за этого его ждёт маленькая зарплата. Сегодня у фирмы (бригады) множество лояльно настроенных постоянных заказчиков, но завтра из-за псевдотворчества отдельных сотрудников они могут отвернуться, что негативно отразится и на общих доходах, и на заработке рядового электрика.

Кроме того, многие из вас работают на себя (халтурят) в свободное от основной занятости время. Непонимание сути изложенных выше проблем (или нежелание понимать) негативно отражается на ваших заработках и репутации.

Бывают плохие руководители (владельцы и управляющие) электротехнического бизнеса? Да! Но и в этом случае «держать фигу в кармане» и совершать вредительские действия — позиция недостойная. Либо ищите другую работу с приличным начальником, либо создавайте своё дело.

Электрик с опытом работы в Жилкомсервисе

Электрик с опытом работы в Жилкомсервисе — второй после электрика из Петроэлектросбыта кандидат на вылет при прохождении собеседования в коммерческой электротехнической фирме, представляющей реальный сектор экономики.

Разумеется, мы не какой-нибудь ВЦИОМ или «Левада-центр» и не проводим социологические исследования по общепринятым правилам (злые языки, однако, утверждают, что ВЦИОМы и «Левады» тоже такой ерундой не заморачиваются). Но у нас есть опыт проведения собеседований и управления персоналом. Управленческий опыт — упрямая вещь, и он протестует против электрика с опытом работы в Жилкомсервисе.

Так что же делать соискателям? Скрывать своё жэковское прошлое?

Пожалуй, не стоит. Шила в мешке не утаишь!

Но если такой соискатель блестяще пройдёт практическое тестирование, и, будучи принятым на работу, не растеряется в первые дни и не начнёт страдать «звёздной болезнью» в последующие недели, месяцы и годы, кто вспомнит о его «тёмном» прошлом? Да никто!

Электрик с опытом работы в Петроэлектросбыте

Электрик с опытом работы в Петроэлектросбыте — один из первых кандидатов на отсев при прохождении собеседования в коммерческой электротехнической фирме.

Как Вы думаете — почему?

Электрик с опытом работы в Петроэлектросбыте

Как повысить профессионализм электромонтёров

Как бы ни было печально об этом говорить, повысить профессиональный уровень можно лишь тем сотрудникам, кто готов и способен учиться.

Тех, кто привык почивать на лаврах, добровольно отказавшись от совершенствования своих навыков и знаний, лучше уволить. Чем раньше, тем лучше. Нечего разлагать коллектив и вредить Делу!

Об этом не всегда говорят вслух, но все толковые руководители прекрасно знают, о чём идёт речь.

Что такое профессионализм (в значении мастерство)?

Графически мастерство можно представить как пирамиду. Основание пирамиды — посредственность… Вершина пирамиды — вершина мастерства электрика. Плохих электриков много, хороших мало, Мастеров (вот так, с большой буквы) — единицы…

Любой мало-мальски толковый руководитель постоянно думает, как повысить профессионализм электромонтёров. Курсы повышения квалификации, мотивирующие тренинги? Финансовое поощрение?

Это правильно. Однако всё начинается с системы ценностей сотрудника, с его устоявшихся убеждений…