Сколько заявок в день выполняет электрик нашей аварийной службы?
4 ноября, 2014
Короткий ответ на вопрос «Сколько заявок в день выполняет электрик вашей аварийной службы?» звучит так: столько, сколько скажет диспетчер.
В то же время практика показала, что нормальная работа в спокойном режиме (без героизма и риска переутомления), предполагает выполнение одним мастером 2–3, иногда 4 заявок в сутки.
Нет, конечно, бывают дежурства, когда обращения от граждан поступают нескончаемым потоком, и тогда электрикам приходится выезжать на 5–6 заявок и даже на большее количество. Абсолютный рекорд в нашей службе — 12 заявок, выполненных одним мастером за сутки. Но это, поверьте, не система, а единичная «флуктуация героизма». Всё время так работать нельзя — мы так и не работаем.
Поскольку базовый график работы (дежурств) в нашей Диспетчерской аварийно-ремонтной службе — два через два (двое суток работаем, затем столько же времени отдыхаем), желательно, чтобы у мастера во время текущего дежурства оставалось время и на отдых, и на пересылку отчётов.
В нашей бригаде работают профессиональные электрики со стажем работы от 5 лет и больше. Мы можем оперативно выехать на аварийную заявку, быстро найти причину аварии и устранить ее последствия, в кратчайшие сроки восстановить электроснабжение. Однако больше трех заявок в день трудно делать и нам. Есть такое слово надо, но и отдых тоже необходим. Нельзя работать на износ. Подорвёшь здоровье, и никакие деньги не в радость будут, да и аптека их быстро высосет.