Метка: Малый бизнес
Проблема субъективного ценообразования в диспетчерских аварийно-ремонтных службах
1 января, 2015
Как ни регламентируй, какие сверхподробные прейскуранты ни составляй, от субъективизма в вопросах оплаты услуг аварийного электрика никуда не деться. Размер гонорара электрика, выполнившего заявку (восстановившего нормальное электроснабжение помещения) в первую очередь зависит от его умения вести переговоры с заказчиками, и только во вторую — от цифр прейскуранта.
Особого криминала в таком раскладе нет, однако субъективный характер ценообразования может провоцировать ряд издержек:
- возникает поле для конфликта между заказчиком и подрядчиком — первому может показаться, что с него много требуют, а второму — что его труд и время пытаются недооценить;
- отсутствует возможность стопроцентного контроля за движением денежных средств — у исполнителя может появиться соблазн занизить в отчёте сумму, полученную от заказчика.
Проблема субъективного ценообразования не даёт покоя диспетчерам и руководителям аварийно-ремонтных служб. Для подобных ситуаций существует полушутливое, но действенное управленческое правило. Не можешь остановить процесс (субъективизм)? Тогда возглавь его!
Как принять работу от электрика
10 сентября, 2014
Так уж сложилось, что на огонёк сайта «Работа-электриком.ру» заглядывают не только целевые посетители (лица, ищущие работу / вакансии электрика), но и люди, заинтересованные в решении многих других задач. В частности, наш сайт постоянно привлекает внимание граждан, не имеющих понятия, как оценить работу (уровень качества услуг) электрика, но желающих досконально разобраться в этом вопросе.
Так что, как модно сейчас говорить, сорри за оффтоп… но данная статья будет адресована не электрикам, не владельцам и управляющим электротехнического бизнеса, а тем, кто пользуется их услугами — заказчикам.
Как принять работу от электрика?
С точки зрения норм русского языка вопрос «Как принять работу от электрика?» звучит не очень хорошо. Наверное, лучше было бы сформулировать иначе — «Как принять работу у электрика?», но как спрашивают, так и отвечаем.
Скриншот 1. Пример поискового запроса на тему
«Как принять работу от электрика».
Разумеется, рядовому заказчику очень трудно отстаивать интересы Дела в борьбе с ленивым и наглым «профессионалом». Известному британскому писателю Бернарду Шоу даже приписывают шутку, что, мол, всякая профессия — заговор против непосвящённого.
Понять с наскока ключевые моменты грамотного оценивания работы электрика, качества его услуг очень сложно, практически нереально, не говоря уже о нюансах. Необходимость рассматривать работу электрика не абстрактно, а в контексте его взаимодействия со смежниками — малярами, штукатурами, гипрочниками, сборщиками мебели, плиточниками, сантехниками и т. д. ничуть не облегчает задачу, даже наоборот, часто осложняет её.
Так где же выход из положения? Неужели возможность адекватно оценить работу электрика и не допустить приёма брака и недоделок так и останется привилегией узкого круга экспертов?!
Нет и ещё раз нет! Выход из положения есть всегда, и мы готовы предложить Вам свой вариант быстрого достижения необходимого уровня компетентности — ДШЭ.
Что нужно, чтобы работать частным электриком в России
10 августа, 2014
Скриншот 1. Пример поискового запроса на тему
«Что нужно, чтобы работать частным электриком в России» —
«что нужно, чтобы работать частным образом
по электрике в России».
Главное, из того, что нужно, чтобы работать частным электриком в России, находится у Вас между ушами. Проще говоря, это головной мозг.
Золотые руки тоже не помешают, хотя представление о том, что мастерами рождаются, не совсем соответствует действительности. Мастерами не рождаются — ими становятся благодаря упорному труду, постепенной наработке опыта, здоровому критическому отношению к результатам своей деятельности.
Мне могут сказать — что ты нам рассказываешь о мастерстве, Капитан Очевидность?! Ты нам лучше про бумажки расскажи — что там с лицензиями, СРО, группами по электробезопасности!
Не волнуйтесь. Ещё успеете наволноваться об этом, если… Ваша «частная лавочка» вырастет до размеров среднего или крупного электротехнического бизнеса. А пока думать об этом рано.
Продолжение следует…
Ключевой вопрос высокого заработка электрика или Как, а не где
17 марта, 2014
Скриншот 1. Пример поискового запроса на тему
«Ключевой вопрос высокого заработка электрика» —
«я электромонтёр, нужно заработать много денежек — где?»
Бизнес-школа электрика
24 февраля, 2014
Бизнес-школа электрика
Говорит автор программы «Бизнес-школа электрика» от компании «Шнейдер Электрик» Антон Кожемяко:
«Современные условия рынка предъявляют к предпринимателям жёсткие требования, заставляют их работать в плотной конкурентной среде. При этом помимо непосредственно знаний монтажа, они должны приобретать навыки проектирования, приобретать навыки общения с заказчиком, юридическую грамотность, оформление и ведение договоров и на всё это взглянуть как на систему, то есть сознательно использовать каждый из этих моментов и сознательно ими управлять, иначе предпринимательская деятельность не принесёт им должного уровня доходов. Эта концепция и была взята за идею этой программы.
После семинара мы связываемся с теми, кто прошел обучение, собираем отзывы, к тому же у нас функционирует клуб электриков, который называется «Вольтмастер», и в рамках этого клуба с ними ведётся постоянное общение. Мы считаем, что электрикам, прошедшим обучение, удаётся подняться на новый уровень, потому что целью курса является не научить (за два дня это невозможно), а поставить некие путевые столбы на пути следования предпринимателя. И они берут эти технологии, претворяют их в жизнь и добиваются определённых успехов».
Проблема в том, что на самом деле для выхода на новый уровень требуются колоссальные ресурсы. Это чем-то напоминает преодоление силы трения покоя в механике.
Продолжение следует…
Ознакомление со всеми аспектами деятельности предпринимателя
(частного электрика): юридическими, коммерческими и техническими.
Изучение типовых проектных решений в области электроснабжения жилых
зданий на базе оборудования Schneider Electric. Получение практических
навыков работы с оборудованием Schneider Electric.
Программа ориентирована на
специалистов-электриков, занимающихся частной практикой – менеджеров, проектировщиков и монтажников в одном лице.
Продолжительность: 2 дня
50% — теоретические сведения
50% — демонстрация оборудования
Содержание курса
Коротко о компании Schneider Electric
Бизнес современного электрика
-Частный мастер в условиях современной экономики
-Этапы деятельности частного мастера
-Работа с заказчиком
-Фокус на заказчика – залог успеха
-На что нужно обратить внимание
-Умение правильно задавать вопросы
-Умение предлагать решения
Сегментация рынка
-Зачем электрику нужно ориентироваться в сегментах рынка
-Особенности работы с заказчиком в каждом ценовом сегменте
Основы проектирования и монтажа
-Проектирование электрических цепей в жилых зданиях
-Выбор автоматических выключателей
-Выбор УЗО
-Требования к монтажу электроустановочных изделий
-Требования к выбору типа провода и особенности его прокладки в жилых помещениях
-Требования к монтажу электроустановочных изделий во влажных помещениях
-Презентация альбома типовых решений
Оборудование Schneider Electric для жилых зданий
-Серия электроустановочных изделий «Этюд»
— Серия электроустановочных изделий «Дуэт»
-Серия электроустановочных изделий «Уника»
— Серия электроустановочных изделий «Уника Топ»
-Серия плинтусных кабеленесущих систем «Уника Лайн»
— Модульные автоматические выключатели и устройства дифференциальной защиты
«Домовой»
-Гарантийные обязательства ЗАО «Шнейдер Электрик»
Практическое занятие
Особенности конструкции механизмов и упражнения по сборке схем
— Управление из двух мест
— Управление из трех мест
— Подключение датчика движения, в том числе с дополнительными кнопками; настройка
датчика движения
— Подключение и настройка термостата
— Подключение датчика теплого пола
— Подключение диммера
— Подключение и настройка метеостанции
— Любые другие схемы по желанию заказчика
Раздаточный материал
Презентации, справочные таблицы, типовые схемы, типовые договоры, максимально
приближенные к деятельности частного мастера; дисконтная карта «Клуба электриков»,
именные визитные карточки, буклет для составления схем и спецификаций.
Используемое оборудование
Лабораторный стенд электрика для моделирования схем управления, применяемых в
жилых помещениях.
